はい、可能です。お葬式という性質上、お急ぎのケースが多いため、最短即日での制作をご用意しております。まずは一度お問い合わせにてご相談ください。

10枚〜40枚程度のお写真を使用し、約3分〜8分の動画を制作いたします。

どちらも対応可能です。現像した写真をデータ化する方法は、スキャンアプリを使用する方法が最もおすすめでございます。

フォトスキャン by Googleフォト は、Google社が提供する無料アプリで、光の反射も自動で修正してくれるので、現像した写真も綺麗にデータ化することができます。

当サービスで提供しているムービーは29,800円（税込価格32,780円）となっております。なお、動画に修正があった場合に限り、2回目の修正から3,000円（税込価格3,300円）が発生いたします。

はい、可能です。納品前にテスト映像をご確認いただき、お写真の差し替えやテロップ（文字）の変更など、1回まで無料で修正を承ります。

素材入稿フォームで画像やテキストをご入稿いただき、制作をご依頼いただいた時点から、最短即日での納品が可能です。

もちろん可能です。ご葬儀で制作したメモリアルムービーは、四十九日や一周忌、お別れ会などでもそのまま再上映いただけます。

土日・祝日・大型連休は休業日とさせていただいております。お問い合わせやご連絡は営業日（平日）にご対応いたします。

大変申し訳ございませんが、日時までのご指定は承っておりません。ただし最短即日納品が可能で、土日を除き基本的に翌営業日以内にお届けしております。

修正用の素材準備フォームを再提出いただいた後、土日・祝日・大型連休を除き、原則翌営業日までに修正版のチェックムービーをお送りいたします。ただし、素材の不備、修正内容、混雑状況により前後する場合がございます。

10枚〜40枚程度のお写真を使用し、約3分〜8分の動画を制作いたします。

はい、可能です。素材入稿フォーム内で写真のトリミングができますので、お顔を大きく見せたい写真などはそちらでご指定・調整いただけます。

申し訳ございませんが、現在は動画の組み込みには対応しておらず、お写真のみでのご制作となります。

郵送でのお写真のお預かりは行っておりません。スマートフォンやパソコンのデータはそのままアップロードいただき、紙のお写真は「フォトスキャン by Googleフォト」などのアプリでデータ化のうえ、同様にアップロードをお願いしております。

申し訳ございませんが、現在は写真選びの代行（おまかせ）は承っておりません。恐れ入りますが、ご遺族様にてご選定いただきますようお願いいたします。

弊社でご用意している著作権フリーの癒やしの楽曲（無料）からお選びいただくことが可能です。

弊社では著作権手続きの代行は行っておりません。市販の楽曲をご使用になりたい場合は、素材入稿フォームで「無音」をお選びいただき、上映時にお客様の方で音源を再生いただく形となります。

恐れ入りますが、曲の長さに動画を合わせることはできません。あらかじめご用意しているテンプレートの尺に合わせて、楽曲の方を編集させていただいております。

故人様のお人柄や、ムービーの雰囲気に合わせたおすすめの楽曲リストをご用意しております。クラシック、オルゴール調、邦楽バラードなどからご提案させていただきます。

テンプレートによって異なりますが、短いもので約3分、長いものですと最長8分程度となります。

はい、テンプレートに沿った形式で、お写真の横にメッセージ（コメント）を添えることができます。自由な配置への変更はできかねますが、テンプレートの範囲内でお楽しみいただけます。

申し訳ございませんが、現在ナレーションのオプションは承っておりません。

はい、データ納品する前に、スマートフォンやパソコンで確認できる「視聴用URL」をお送りいたします。そちらで内容をご確認いただけます。

標準はスマートフォン等で保存・視聴できるMP4データでのお渡しとなります。DVD・Blu-ray・USBメモリでの納品もご用意しておりますので、ご希望の方は下記のQ&Aをご覧ください。

標準のMP4データ納品の場合は、事前に葬儀場のご担当者様に、パソコンやUSBメモリなど、データを再生できる機器をご準備いただけるかご確認いただくようお願いしております。DVD・Blu-rayでの納品を選ばれた場合は、会場のDVD/BDプレーヤーで再生いただけます。

データでの納品となりますため、リピート再生の可否は実際にご使用いただく再生機器やソフトの設定に依存いたします。恐れ入りますが、当社側で自動リピート機能を設定することはできかねます。

はい、可能です。標準はデータ納品となりますが、発送準備フォームにてDVD・Blu-ray・USBメモリへの変更・追加をお選びいただけます。いずれも3,000円（税別）/商品の追加料金を申し受けます。

お支払いは銀行振込にてお願いしております。お振込の際に発生する振込手数料は、お客様のご負担となります。

制作依頼フォームご送信後のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けております。
・制作依頼フォーム送信後：100%
・商品納品後のキャンセルは承れません
なお、一部キャンセル（商品の変更を含む）の場合も、該当部分について同様にキャンセル料を申し受けます。

お預かりしたお写真等のデータおよび個人情報は、厳重に管理し、ムービー制作の目的以外には一切使用いたしません。編集データにつきましては、上映日より30日間保管したのち破棄いたします。個人情報については、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

はい、メディア納品など発送を伴う場合は、全国一律1,000円（税込1,100円）の送料を頂戴しております。離島を含め、全国どちらの地域でも同一料金となります。

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできかねますが、商品の不具合や配送事故による破損等がございましたら、送料弊社負担にて交換いたします。お手数ですが、商品の納品またはお受け取り後1年以内に弊社までご連絡ください。

チェックムービーをご確認いただき、弊社へご連絡をいただいた後、メールにてお支払い方法をご案内いたします。お支払い期限は、原則そのメール送信日から5日後までとなります。